サービス - お客様のアプリケーションに合わせた洗練されたサービス

フィールドサービス

どのような用途にも、有資格のサービススタッフが現地で設置するオプションをご用意しています。使用されている技術に関する当社の専門知識をご活用ください。

当社のサービスエンジニアは、お客様の用途に合わせたワークショップを行います。このワークショップの目的は、当社の製品がどのように機能し、お客様の特定の技術的状況においてどのような性能オプションがあるかを説明し、安全な操作を保証することです。

製品交換の可能性がある場合に特に迅速な対応を可能にするため、当社では安全在庫のオプションを提供しています。この場合、お客様固有のソリューションを直ちに交換し、継続的な稼働を確保します。

当社のサービスチームによる、用途に応じた製品の定期的な点検は、システムの耐用年数を延ばします。お客様のご希望に応じて、現場での予防保守またはセンサー制御による状態監視を行います。

修理やクレームの場合、当社のサービスエンジニアが全プロセスを通じて直接対応します。